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2024.05.01 メルマガ
すっかりスマホが生活になじんで、 旅先もスマホだけで済ますことも多くなったかもしれませんね。
でも私はいまだに必要書類を印刷して持っていく。 なぜって万が一に対処するにはやっぱり印刷物って頭が要求するからなんです。 万が一って、スマホの紛失や盗難や、バッテリー切れ。 外国から困って連絡をうけたこともあります。 弊社が空いている時間なら、お役に立つんですが24時間営業はしていないから。 当たり前が当たり前じゃないことに遭遇するとホントに焦るのはよくわかる。
タクシーに乗って、シートの隙間にスマホを落としたことに気づかず ほんとに困ったという方から、 是非印刷物を持つようにお客様に注意してあげてといわれました。
この方たちの場合、ご夫婦旅行で奥様のスマホにすべての情報を入れていたそうなんです。 お送りしたスケジュールはご主人が管理 チケット情報やホテル情報(支払い済みのバウチャー)は奥様。 情報が全く分からなくなって、情報の回復がホントに大変だったとおっしゃっていました。 ホテルのチェックインはとても大変だったらしい。
旅行会社で働いていると紙がいかに多いかは実感します。 不要なものはすべてデータにしたいのですが、まちがってデータを捨ててしまうと その回復が大変。データ時代の落とし穴だなあと思います。