弊社設立は1998年2月、設立24年目。
私はといえば、旅行業に従事してから40年。
すっとリテール(小売り)業務。
何人のお客様を手配させてもらったんだろう。
旅がパッケージツアーしかなかった頃から、
パッケージツアーでは実現しきれない、お客様のニーズを満たすため
エアーのみの手配をメインの仕事にしていました。
相当プロらしくなったはずなのですが、でも変わらない素人っぽさ。
お客様の「困りごと」を一緒に考え、変わりゆく環境に慣れすぎることなく
常に旅行素材のそれぞれの情報を得たり、新しい手配技術を獲得したり
しています。
「手配してくれてありがとう。あなたに巡り合えてよかった」
と言ってもらえるよう
新鮮さを失うことなく努力を続けたいと思っています。
プロ根性をもちながら、
お客様が旅先で感動したことを一緒に感動できるような
そんな「ういういしさ」を忘れずに
今日も素人っぽくいたいんです。
海外旅行の環境が少しづつ整いつつあります。
より、安心、安全が求められています。
さあて、コロナでリセットされた旅環境の中で
タビマエもタビナカもタビアトも楽しんでいただけるよう
ますます頑張ります!!